bestelinfo

Veel gestelde vragen

vraag: Ik wil één van jullie uitgaven bestellen. Hoe doe ik dat?
antwoord: U kunt heel eenvoudig via onze website een bestelling plaatsen. U klikt op de hoofdpagina in het linkermenu op bestellen en dan komt u op onze bestelpagina terecht. U kunt ook een e-mail sturen naar orders@edutrix.be of een bestelling doorfaxen op 014/713 567

vraag: Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb doorgestuurd?
antwoord: U krijgt van ons een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Daarin verneemt u of de artikelen voorradig zijn, wat de totale kostprijs is en hoe u de betaling kunt uitvoeren. Wanneer wij de betaling ontvangen hebben, wordt uw bestelling verstuurd.

vraag: Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
antwoord: Wanneer de betaling bij ons is toegekomen, worden de producten binnen de 5 werkdagen verstuurd.

vraag: Hoe wordt mijn bestelling verstuurd?
antwoord: De posters worden in stevige kokers verpakt zodat ze beschermd zijn. Daarna worden ze via de post verstuurd.

vraag: Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
antwoord: Voor een bestelling onder €40,00 worden er €6,00 administratie- en verzendingskosten aangerekend. Wanneer uw bestelling groter is dan €40,00 wordt deze gratis verstuurd.
Dit geldt voor België en Nederland. Woont u elders in Europa of elders ter wereld en wenst u onze producten te bestellen, gelieve dan met ons contact op te nemen om de verzendingsvoorwaarden te kennen. U kunt dit doen door een een e-mail te sturen naar orders@edutrix.be. Wij zullen alles in zijn werk stellen om een optimale wereldwijde verzending te organiseren tegen een correcte prijs.